Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: cerrajerosmadrid
• Teléfono: 659 81 05 70
• Correo electrónico: contacto@loscerrajerosmadrid.es
• Domicilio: [Rellenar domicilio fiscal completo]
• NIF/CIF: [Rellenar NIF o CIF]

Sustituye los campos entre corchetes por tus datos reales antes de usar esta política como documento definitivo.

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos que nos proporcionas a través de la web con las siguientes finalidades:

• Atender tus solicitudes de información enviadas mediante los formularios de contacto o nuestros datos de contacto (teléfono, correo electrónico, WhatsApp).
• Gestionar presupuestos y servicios de cerrajería que nos solicites.
• Cumplir con obligaciones legales en materia contable, fiscal y de facturación.

No utilizamos los datos para elaborar perfiles comerciales ni para la toma de decisiones automatizadas.

3. Bases jurídicas del tratamiento

• Consentimiento: cuando rellenas voluntariamente un formulario o nos escribes por correo electrónico o WhatsApp, consientes el tratamiento de tus datos para atender tu consulta.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: cuando nos solicitas un servicio de cerrajería y necesitamos tus datos para preparar un presupuesto o prestar el servicio.
• Obligación legal: para conservar datos relacionados con facturación y obligaciones fiscales.

4. Plazos de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para atender tu solicitud o prestar el servicio, y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos (por ejemplo, en materia fiscal y contable). Transcurridos dichos plazos, los datos se bloquearán o suprimirán de forma segura.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

Con carácter general, no cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. No obstante, para poder prestar el servicio utilizamos proveedores que pueden tratar datos en nuestro nombre (por ejemplo, servicios de alojamiento web, correo electrónico o herramientas de desarrollo):

• Proveedor de hosting y despliegue web (por ejemplo, Vercel u otro proveedor similar).
• Proveedor de correo electrónico asociado al dominio loscerrajerosmadrid.es.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y han asumido contractualmente el compromiso de cumplir con la normativa de protección de datos.

6. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercitar en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud junto con una copia de tu documento de identidad a: contacto@loscerrajerosmadrid.es.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

7. Seguridad de los datos

cerrajerosmadrid aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento.

8. Actualización de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. Te recomendamos revisarla periódicamente.